Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você utiliza o comprocarta.com.br.

1. Informações que Coletamos

1.1. Informações Fornecidas por Você

Coletamos informações que você nos fornece diretamente, incluindo:

• Nome completo
• E-mail
• Número de telefone
• CPF/CNPJ (quando necessário para transações)
• Informações sobre seu interesse em cartas de consórcio
• Documentos necessários para verificação e transação

1.2. Informações Coletadas Automaticamente

Quando você acessa nosso site, podemos coletar automaticamente:

• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Fonte de referência
• Informações sobre como você interage com nosso site

2. Como Utilizamos Suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para:

• Processar e intermediar transações de compra e venda de cartas contempladas
• Comunicar-nos com você sobre suas solicitações e transações
• Verificar a autenticidade de documentos e informações
• Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
• Enviar informações sobre ofertas e atualizações (com seu consentimento)
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma

3. Compartilhamento de Informações

3.1. Com Quem Compartilhamos

Podemos compartilhar suas informações com:

• Administradoras de consórcio: Para processar transferências de titularidade
• Profissionais jurídicos: Quando necessário para suporte legal das transações
• Prestadores de serviço: Empresas que nos ajudam a operar o site e processar transações
• Autoridades governamentais: Quando exigido por lei ou para proteger direitos

3.2. Não Vendemos Suas Informações

Não vendemos, alugamos ou comercializamos suas informações pessoais para terceiros para fins de marketing.

4. Segurança das Informações

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações, incluindo:

• Criptografia de dados sensíveis
• Acesso restrito a informações pessoais
• Monitoramento regular de segurança
• Treinamento de equipe sobre proteção de dados

No entanto, nenhum sistema é 100% seguro, e não podemos garantir a segurança absoluta das informações.

5. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Acesso: Solicitar acesso às informações que temos sobre você
• Correção: Solicitar correção de informações incorretas ou incompletas
• Exclusão: Solicitar a exclusão de suas informações pessoais
• Portabilidade: Solicitar a transferência de seus dados para outro fornecedor
• Revogação de consentimento: Retirar seu consentimento para processamento de dados
• Oposição: Opor-se ao processamento de suas informações em certas circunstâncias

6. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

7. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nosso site. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

8. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

9. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores de idade.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas publicando a nova política em nosso site e atualizando a data de "Última atualização".

11. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através do formulário disponível em nossa página principal.

12. Encarregado de Proteção de Dados

Para questões específicas relacionadas à proteção de dados, você pode entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados através dos canais de contato disponíveis no site.